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Insultar a tus clientes es malo, aburrirlos, peor
En pocos sectores conozco que la patronal, en la fiesta que se supone que hacen para celebrar lo guapos y listos que son, se dediquen a insultar y criminalizar a sus clientes. Cualquiera con dos dedos de frente mimaría a sus clientes, buscaría cualquier argumento para alabarles el gusto, y perdería la parte baja de la espalda para fidelizarlos y ampliar su base. Parece que estas normas de mínimo sentido común no se aplican a ciertas industrias, en concreto, me refiero a la fiesta de los Goya.
Dejarías que tu hijo trabajara en tu empresa
Hablamos de empresas con alma, de tener principios sociales y de aportar a la sociedad tanto como a los accionistas. Nos ilusionamos o nos intenta ilusionar con un cambio de paradigma en el directivo, tanto que hace poco he leído el post de Amalio Rey acerca de 10 cosas que echo en falta en la formación de directivos, y a casi al mismo tiempo, una crítica de Nieves Alonso sobre Cambiar el marketing.
Que necesito para empezar con esto de internet
Muchas empresas siguen reacias a incluir internet en sus sistemas, y de hecho, no les culpo porque a muchas no es que no les sirva para nada, sino que el coste real de la inversión supera con creces lo que se puede recuperar. Y con inversión me refiero a tener algo con un poco de cara y ojos que tus datos sean tuyos y no de una tercera plataforma.
¿Vuelven los portales verticales?
Hace pocos días, después de una reunión para decidir que ERP vamos a utilizar, nos relajamos todos y nos pusimos a contar batallitas de abuelos. Entre esas batallas hablamos de lo que antes se conocía como portales verticales. Un espacio web donde agrupar a personas respecto a una temática. Y mirando de recordar alguno que actualmente funcionara, no queda ninguno.
Contenido de calidad
Por lo que he estado leyendo estas vacaciones, todas las grandes empresas que se basan en las aportaciones de usuarios (Google, Facebook, etc…) quieren potenciar en sus redes los contenidos de calidad. Hasta aquí me parece perfecto, pero mi pregunta es ¿a cambio de que?, ¿de salir primero?. Supongo que asumen que si te suben a las primeras posiciones la publicidad pagará tus costes de mantener un hosting, unos redactores y quizás algún pico para otros vicios menores como ir al cine.
Ética, estética, ¿y legal?
Supongo que uno de los trabajos de los abogados corporativos es buscar resquicios legales para conseguir mayores beneficios para la empresa. Si se puede tener un entramado fiscal para declarar solo el dos por ciento y es legal, se monta. Si es factible presionar tanto a un proveedor que al final le marcas tu los márgenes, se presiona. Si se puede tener a tus trabajadores bajo condiciones leoninas, se tienen. Si puedes cobrar más trescientas veces el sueldo base de cualquiera de tus empleados, se cobra.
Internet elimina a los intermediarios
Se afirma que internet elimina a los intermediarios, que es un sistema eficiente que purga a las empresas que no agregan valor en el proceso, pero cuando me pongo a mirar, veo que no es exactamente cierto. Lo que está ocurriendo es que unos pocos intermediarios están acaparando el mercado y expulsando a los que no se han adaptado, asumiendo que adaptarse no es el término más exacto en este contexto.
