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El principio de incertidumbre
Quizás es porque tengo una extraña afición a leer sobre temas donde la ciencia se cruza con la filosofía, pero últimamente estoy un poco más reflexivo de lo normal. Repasando planes de negocio, resúmenes ejecutivos y toda la lista de papeles que cualquier empresa que quiera empezar necesita tener preparado, hay ciertos apartados que no pueden más que arrancarme una sonrisa.
Desmarca personal
Estamos en un momento en que la esquizofrenia domina nuestra sociedad. Sumergidos en la pecera pública sentimos la presión crearse una marca, por destacar, por salirse de la norma, pensar fuera de la caja y ser el próximo líder del mundo libre, o de la empresa o de la comunidad de vecinos, cuanto más alto mejor, cuanto más grande más importante. Mensajes reiterativos sobre como construir tu marca, como identificar tus habilidades.
No me seas fantasma y se consecuente
Reconozco que la tecnología puede facilitarnos la vida, equilibra la asimetría de la información, elimina procesos, en resumen, que consigue que nuestra vida no es que sea más fácil, pero si ciertamente puede aligerar nuestras cargas financieras. Y este es el argumento que más veces vengo escuchando respecto a empresas como Uber, Amazon, etc, da igual que es lo que hagan y como lo hagan porque al final, lo único relevante es que al usuario final le cueste más barato o tenga una mejor experiencia como cliente.
Escúchalos a todos pero no hagas caso a nadie
Tu no eres Hannibal Smith y la vida no es un capítulo del Equipo A, así que por mucho que te guste que los planes salgan bien, en raras ocasiones lo hacen. Siempre hay algo que no acaba de funcionar, algo que falla, y será en ese momento cuando todos te dirán: ¿pero cómo es posible?, ¿no lo tenías previsto? Y como profetas embutidos en un traje de luces, te dicen a toro pasado cual era la solución y dónde te equivocaste.
The catwalk o camino del matadero
A veces no se si me corroe la envidia o simplemente la indignación me consume por dentro. Como intento de emprendedor que soy estás más o menos atento al mercado para ver que tal respira. Que proyectos hay, como se financian, que ideas tienen, cual es el plan de negocio, que personas apuestan por él, quiénes son los inversores que hay detrás, y por supuesto, las presentaciones en sociedad del proyecto.
Si hay mapas y si hay límites
Es cierto que como frase, la idea de sin mapas y sin límites queda muy bien. Está muy en sintonía con esto del coaching, mentoring o vete tu a saber que otro anglicismo, pero por muy bonita que quede la frase en un power point, cualquiera que tenga dos nociones de cualquier cosa sabrá que si hay mapas y si hay límites.
Crear confianza
Algunas empresas buscan generar confianza como palanca para afianzar su marca. Para alcanzar este objetivo algunas implementan una política obsesiva de atención al cliente, algunas por trato, otras se enfocan en precio, pero colocan al usuario en el centro de todo su proceso productivo.
