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Publicidad y codicia: confundiendo medios con fines
Mi columna en Invertia de esta semana se titula «La publicidad: ¿medio o fin?» (pdf), y trata, a partir de algunos números recientes de Amazon, de entender cómo una compañía que supuestamente pone al cliente en el centro puede perder el norte hasta el punto de convertir su actividad principal, la venta de productos a través de la web, en un suplicio en el que los usuarios tienen que dedicarse a investigar qué ofertas son realmente lo que buscan y cuáles están simplemente ahí porque han pagado a la compañía para ello. El crecimiento de la publicidad en Amazon
World Wide | | Fuente originalExecutives Need to Invest in Understanding the Customer Experience
Delivering superior customer experience (CX) is a mandate that now extends well beyond the bounds of customer service, support, sales, or IT departments. It requires a cultural shift that emphasizes pervasive information sharing and intent analysis across the enterprise. Executives not fully immersed in CX leave their organizations open to churn and reduced market presence. Executives across all domains need to step up and lead their organizations’ CX efforts in order to survive.
World Wide | | Fuente originalPérdidas por más de $2 billones tras dos meses de derrumbe en la vía Panamericana
Datos de la Cámara de Comercio de Pasto indican que 600 pequeñas empresas han parado su actividad debido a esta emergencia
La República - Colombia | | Fuente originalConozca cómo invertir en acciones como Amazon, Apple, Citi o Uber desde Colombia
Están disponibles ETF que buscan replicar la rentabilidad del S&P 500, que agrupa las 500 compañías más grandes por capitalización de mercado de Estados Un...
La República - Colombia | | Fuente originalAsí va la megaciudad futurista que será la construcción más grande del hombre
‘The Line’, en Arabia Saudí, tendrá una longitud de 170 kilómetros en mitad del desierto.
El Tiempo | | Fuente originalReino Unido: las claves de la dura reforma migratoria que impulsa el Gobierno
Londres busca combatir aumento de migrantes que llegan en embarcaciones por el Canal de la Mancha.
El Tiempo | | Fuente originalLa reacción empresarial tras la caída de la reforma tributaria: 'era un mal proyecto' y 'no es lo que el país necesita'
Los grandes gremios llamaron a buscar grandes consensos y promover reformas que no dañen la inversión y el crecimiento. "Habría que revisar cuánto se necesita recaudar, a qué se destinarán los recursos y qué otras fuentes de recaudación se pueden explorar", dijo el líder de la CPC. “Chile requiere una reforma tributaria de largo plazo", agregó el presidente de la Sofofa. El dirigente de la Conapyme, Juan Araya, partidario de la reforma, lamentó lo sucedido.
Pulso | | Fuente originalMás leídas hoy
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