El ‘vía crucis’ de hacer trámites digitales con la Administración: 'Cada procedimiento es un mundo con su propia normativa'
Los expertos reclaman unificar procedimientos y un lenguaje más claro y menos técnico para sortear un problema que no solo afecta a la población más mayor: más del 80% de los ciudadanos deja a medias algún trámite por no entenderlo
El País | Tecnología | Administración Pública |
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